Kräuter-Simon

Lieferinformationen/Versand
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Pflanzen-Versand

Der Versand von Pflanzen erfolgt ab Mitte April, sofern es die Witterung zuläßt, bis Ende Oktober. Bestellungen, die einjährige Kräuter, Basilikum oder Pelargonien beinhalten, liefern wir ab Mitte Mai.
Im Frühjahr kann es 1 bis 2 Wochen dauern, bis Sie Ihr Paket erhalten. Wir versenden in Reihenfolge des Bestelleinganges. Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 . Wir liefern Jungpflanzen in 8 x 8 cm oder 9 x 9 cm Töpfen.

Saatgut-Versand

Saatgut versenden wir jederzeit. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb einer Woche ausgeführt. Im Frühjahr führen wir Saatgutbestellungen getrennt vom Pflanzenversand durch, da es sonst für die Aussaaten meist zu spät wird. Sollen Saaten und Pflanzen zusammen versandt werden, vermerken Sie dies bitte auf der Bestellung. Der Mindestbestellwert für reine Saatgutbestellungen beträgt 12,00 .

Buch-Versand

Bücher versenden wir ganzjährig. Ihre Bestellung wird innerhalb einer Woche ausgeführt. Bücher unterliegen der Preisbindung, so dass wir keine Rabatte gewähren können.

Versandkosten

Bei Pflanzenlieferungen berechnen wir für Verpackungs- und Versandkosten eine Pauschale von 7,50 . Für reine Saatgutbestellungen wird eine Versandpauschale in Höhe von 2,70 berechnet. Bei der Bestellung von Büchern und Geschenkartikeln wählen wir die günstigste Versandform und berechnen die entsprechend anfallenden Versandkosten. Wir teilen Ihnen die Versandkosten vor Auftragsausführung per eMail mit.
Ab einem Bestellwert von 85,00 tragen wir die Versandkosten, so die Bestellung in einer Lieferung ausgeführt werden kann.

Verfügbarkeit

Wir liefern in Reihenfolge des Bestelleinganges so lange der Vorrat reicht. Nicht vorhandene Pflanzen werden nicht nachgeliefert. In der Regel sind die im Katalog beschriebenen Pflanzen lieferbar. Allerdings kann es durch späten Frost im Frühjahr zu Engpässen kommen. Bitte haben Sie Verständnis.

Reklamationen

Wir versenden von Montag bis Mittwoch mit dem Deutschen Paketdienst (DPD). Das Paket sollte innerhalb von 1-2 Tagen bei Ihnen eingehen. Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen schriftlich mitgeteilt werden. Senden Sie das Paket auf keinen Fall zurück! Wir werden gemeinsam nach einer Lösung suchen. Unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an!
Achtung: Sollte das bei Ihnen eintreffende Paket äußerliche Schäden aufweisen (Verformungen, Risse, eingedrückte Ecken), so unterschreiben Sie beim Auslieferer nur nach Hinzufügung der Worte: 'Paket wurde beschädigt angeliefert!' Nur so können wir durch DPD verursachte Schäden reklamieren. Danke.

Widerrufsrecht

Gemäß 355 und 356 BGB können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich, per eMai, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware ausgeübt werden. Bitte beachten: Lebende Pflanzen sind von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen. Nehmen Sie in jeden Fall zunächst Kontakt mit uns auf. Wir werden zusammen nach einer Lösung suchen. Unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an!

Ihre Anwesenheit

Sollten Sie länger als 2 Tage nicht zu Hause sein, so teilen Sie uns diese Zeiten bitte auf der Bestellung mit. Wir berücksichtigen diese Zeiten beim Versenden Ihres Paketes. Sollte das Pflanzenpaket vom DPD zurückgeschickt werden oder liegenbleiben, so können wir dafür keine Haftung übernehmen und müssen die Pflanzen trotzdem in Rechnung stellen.

Zahlungsweisen

Stammkunden
erhalten die Lieferung gegen Rechnung, welche innerhalb von 5 Tagen ohne Abzug zahlbar ist.
oder
ermächtigen uns auch zum Bankeinzug. Wir buchen dann ca. eine Woche nach Ausführung der Lieferung unter Berücksichtigung von 2% Skonto (gilt nicht für Bücher!) ab.

Neukunden
begleichen die Rechnung per Vorkasse. Wir senden die Rechnung vor Ausführung der Lieferung per eMail.
oder
ermächtigen uns auch zum Bankeinzug. Wir buchen dann ca. eine Woche nach Ausführung der Lieferung unter Berücksichtigung von 2% Skonto (gilt nicht für Bücher!) ab.

Alle Preise in unserem Shop enthalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer.

Bei Zahlungsverzug müssen wir 5,00 Mahngebühren in Rechnung stellen.

Versand nach Dänemark

Im Versand nach Dänemark berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,50 .
Neukunden begleichen die Rechnung gegen Vorkasse. Wir senden die Rechnung vor Ausführung der Lieferung per eMail. Rechnungen können per Überweisung in Dkr auf unser Bankkonto in Dänemark beglichen werden.
Stammkunden erhalten die Lieferung gegen Rechnung, welche innerhalb von 5 Tagen ohne Abzug zahlbar ist.

Versand ins Ausland

Grundsätzlich liefern wir in alle Länder der EU. Der Pflanzenversand ist mit Kosten zwischen 15,00 und 25,00 verbunden. Wir prüfen diese auf Anfrage. Auslandsbestellungen können wir nur nach Vorauszahlung in ausführen. Wir senden die Rechnung vor Ausführung der Lieferung per eMail.

Lieferungen in die Schweiz sind leider nicht möglich.

Katalog

Unser Katalog erscheint Anfang Januar und ist gegen Voreinsendung von 2,00 in Briefmarken erhältlich. Allen Versandkunden des Vorjahres wird er kostenlos zugesandt.

Verwendung der Pflanzen

Die Pflanzen sind zur Anpflanzung gedacht. Die Hinweise zu Gebrauch und Verwendung im Katalog dienen der Information. Eine Haftung für Schäden, die auf Verwendung der angebotenen Pflanzenarten zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.

Rechtsgültigkeit

Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich an. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Erfüllungsort und Gerichtsstand für das gerichtliche Mahnverfahren ist Husum/Nordsee.

Sollten einzelne Punkte unserer AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der anderen Punkte davon unberührt.

Wenn das Pflanzenpaket angekommen ist:

Packen Sie die Kräuter sofort aus und gießen Sie, soweit notwendig. Stellen Sie sie zunächst für 2-3 Tage an einen geschützten, halbschattigen Platz, damit sich die Pflanzen erholen können. Die Kräuter sollten dann ausgepflanzt oder umgetopft werden, damit sie sich gut entwickeln können.
Eine Anwachsgarantie können wir ebensowenig geben, wie eine Garantie auf die Winterhärte. Wenn Sie aber die Pflegehinweise in den Pflanzenbeschreibungen berücksichtigen, sollten sich die Pflanzen gut entwickeln.

Kräuter-Simon
Michael K. Simon
Strengweg 1 - Efkebüll
25842 Langenhorn
Tel. 04672/776799
Fax 04672/776798
eMail: info@kraeuter-simon.de

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